Perguntas a fazer a um fornecedor de produtos químicos ou ingredientes

Identidade legal

Qual é o nome legal completo e o número de registro da entidade que nos faturará? Você é o fabricante, um agente ou um distribuidor? Se não for o fabricante, quem fabrica o material e em qual local? Quais licenças ou registros esse local possui, e para quais atividades?

Identidade do material

Qual forma exata é oferecida, incluindo sal, hidrato e polimorfo, quando aplicável? Qual é o número CAS para essa forma? Em relação a qual especificação o material será liberado, e podemos vê-la antes de fazer o pedido?

Evidência de qualidade

Podemos analisar um Certificado de Análise de lote recente com a identidade do lote mantida? Quais testes são realizados em todos os lotes e quais periodicamente? Quais métodos são compendiais e quais internos, e há dados de validação ou verificação disponíveis? Como são tratados os resultados fora de especificação?

Mudanças e continuidade

Como são notificadas as mudanças de processo, local, origem das matérias-primas ou especificação? Qual é a base do reteste ou prazo de validade? Você mantém amostras retidas, e por quanto tempo?

Regulatório e destino

Qual é a classificação regulatória deste material em nosso país de destino para nosso uso pretendido? Qual documentação acompanha a exportação e importação? Há requisitos de licença, permissão ou declaração de uso final? Há restrições que devemos conhecer antes de prosseguir?

Comercial e logística

O preço cotado é uma oferta firme ou uma indicação de referência, e até quando é válido? Qual é a quantidade mínima, a configuração de embalagem e o prazo de entrega? Quais condições de transporte e controles de temperatura se aplicam, e quem é responsável pela documentação alfandegária?

Como usar as respostas

Respostas específicas, documentadas e consistentes entre conversas indicam uma cadeia de suprimentos que você pode qualificar. Respostas que mudam, ou que respondem a uma pergunta sobre documentação com um preço, indicam o contrário.