Gestión de datos
Política de Privacidad
Solo recopilamos la información necesaria para responder a las consultas comerciales, operar flujos de trabajo internos seguros y cumplir con las obligaciones legales.
Información que recopilamos
Cuando envía una consulta, recopilamos los datos de contacto comercial y los requisitos que introduce: empresa, nombre de contacto, correo electrónico comercial, teléfono opcional, producto, cantidad, destino, documentación, aplicación prevista y mensaje.
Cómo se utiliza
Los datos enviados se utilizan para evaluar y responder a la solicitud, incluida la revisión técnica, comercial y de cumplimiento. No vendemos la información de las consultas ni la utilizamos para fines de marketing ajenos a la solicitud.
Prevención de uso indebido
Para limitar el spam, almacenamos un hash unidireccional derivado de la dirección de red de origen y aplicamos un límite de frecuencia. La dirección original no se almacena junto con la consulta.
Acceso y seguridad
Los registros de consultas se almacenan en una base de datos segura. El acceso está restringido al personal autenticado con un rol asignado y se aplica mediante seguridad a nivel de fila.
Retención
Los registros se conservan solo durante el tiempo necesario para fines comerciales, de cumplimiento y de seguridad, y después se eliminan o anonimizan.
Sus derechos
Puede solicitar acceder, corregir o eliminar la información personal que haya enviado. Envíe la solicitud a través del formulario de contacto utilizando el mismo correo electrónico comercial para que pueda ser identificada.